سياسة الخصوصية
توضّح هذه السياسة ما يجمعه تطبيق هوف («هوف» أو «نحن») ولماذا، ومن يتلقى البيانات، ومدة الاحتفاظ بها، وما الذي يمكنك فعله. وتشمل تطبيقَي هوف على iOS وAndroid وهذا الموقع.
للمستشار القانوني: تحديد الجهة النظامية المسؤولة عن البيانات (جهة التحكم) وعنوانها وسجلها التجاري، ومراجعة كل قسم وفق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي ولوائحه التنفيذية.
1. ما الذي نجمعه
الحساب
- رقم جوالك السعودي، ونستخدمه لتسجيل الدخول برمز يُرسل لمرة واحدة عبر رسالة نصية. لا نستخدم كلمات مرور.
- اسمك، واللغة التي تختارها، والدور الذي تختاره عند التسجيل، واسم إسطبلك ومدينته.
- إعداداتك: وحدة الطول، ومدة التذكير الافتراضية، وخيارات الإشعارات والصوت وساعات الهدوء.
ما تُدخله أنت وفريقك
- الخيل: الأسماء والصور والسلالة واللون والجنس وتاريخ الميلاد والطول وأرقام الشريحة والجواز والحالة.
- السجلات الصحية، وزيارات الطبيب البيطري والبيطار، والأدوية وجرعاتها، وخطط الأعلاف وتاريخ تعديلها، وتأشير الأعلاف والأدوية، ومواعيد التقويم والتذكيرات، ومستوى قفز الحواجز ونتائجه، والملاحظات المثبتة، وجهات الاتصال التي تضيفها (مثل اسم الطبيب البيطري ورقمه).
- المستندات والمرفقات التي ترفعها (صور وملفات PDF، بحد أقصى 20 MB للملف).
- سجل النشاط: من غيّر ماذا ومتى في ملف كل خيل.
الفريق والدعوات
- عند دعوة شخص نحفظ رقم جواله والدور الذي تمنحه إياه، وهل الصلاحية على إسطبلك كاملاً أم على خيل واحد.
الأجهزة والإشعارات
- رمز الإشعارات لكل جهاز تسجّل الدخول منه، ونوع نظامه (iOS أو Android) وإصدار التطبيق.
- الإشعارات التي نرسلها إليك، محفوظة في صندوق الإشعارات داخل التطبيق.
الاشتراكات
- باقتك ومدتها وحالتها، ومعرّفات عمليات المتجر التي يرسلها إلينا RevenueCat. لا نرى بيانات بطاقتك أو الدفع ولا نحفظها؛ فالدفع يتم عبر Apple أو Google.
سجلات الموافقة والأمان
- نسخة هذه السياسة والشروط التي وافقت عليها ووقت الموافقة (رقم النسخة أعلى هذه الصفحة)، واختياراتك الاختيارية للإشعارات والعروض.
- سجلات تسجيل الدخول: الوقت وعنوان IP ومعرّف الجهاز، لتحديد عدد المحاولات ومنع إساءة الاستخدام. نحفظ رموز الدخول مشفّرة بدالة تجزئة فقط، وتنتهي صلاحيتها بعد 5 دقائق.
لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط ولا أدوات تحليل أو تتبّع. ولا يحتوي التطبيق على أدوات تتبّع إعلانية، ولا نبيع بياناتك.
2. كيف نستخدمها
- لإنشاء حسابك وتسجيل دخولك وحمايته.
- لتشغيل الخدمة: عرض خيلك وسجلاتها لك ولأعضاء الفريق الذين تسمح لهم، وإرسال التذكيرات (التطعيمات، والتخلص من الديدان، والأسنان، والبيطار، والمستندات، وأوقات الأعلاف، وجرعات الأدوية) وغيرها من الإشعارات التي فعّلتها.
- لعرض تنبيه الحرّ من مايو إلى سبتمبر بناءً على توقعات الطقس اليومية لمدينة إسطبلك (ويمكنك إيقافه).
- لإدارة الفترة التجريبية المجانية واشتراكك، وتطبيق وضع القراءة فقط عند انتهاء الباقة.
- للرد عليك عند تواصلك مع الدعم.
- لإرسال العروض والأخبار فقط إذا وافقت على ذلك، ويمكنك إلغاء الموافقة في أي وقت من التطبيق.
للمستشار القانوني: تحديد الأساس النظامي لكل غرض وفق نظام حماية البيانات الشخصية (الموافقة، أو العقد، أو المصلحة المشروعة، أو الالتزام النظامي).
3. من يرى بياناتك داخل هوف
- بصفتك مالك الخيل ترى كل شيء عن خيلك، وتحدد من ينضم إلى فريقك.
- يرى أعضاء الفريق الخيل التي مُنحوا صلاحية عليها فقط، وما يسمح به دورهم فقط. فمثلاً لا يرى السايس المستندات ولا جهات الاتصال، ولا يرى البيطار إلا السجلات الصحية المتعلقة بالحوافر. ويطبّق خادمنا هذه القواعد.
- يرى مالك الخيل وفريقه أسماء العاملين عليه وأدوارهم وسجل التغييرات.
- إذا كنت تعمل على خيل يملكها شخص آخر، فهو من يتحكم في تلك الخيل وسجلاتها.
4. مزوّدو الخدمة
نستعين بالمزوّدين التاليين لتشغيل هوف، ويعالجون البيانات نيابةً عنا وللغرض المذكور فقط.
- Cloudflare — استضافة الخوادم وقاعدة البيانات (Cloudflare D1) والملفات (Cloudflare R2). الملفات خاصة، ولا يمكن الوصول إليها إلا عبر روابط قصيرة الصلاحية بعد التحقق من الصلاحيات.
- Authentica — إرسال رمز الدخول عبر الرسائل النصية، ويتلقى رقم جوالك والرمز.
- Expo وخدمة إشعارات Apple وGoogle Firebase Cloud Messaging — إيصال الإشعارات إلى جهازك، ويتلقون رمز جهازك ونص الإشعار.
- RevenueCat وApp Store وGoogle Play — الاشتراكات والمشتريات. يتلقى RevenueCat معرّف مستخدمك في هوف وسجلات مشترياتك من المتجر، وتتولى Apple وGoogle عملية الدفع.
- Open-Meteo — توقعات الطقس، ويتلقى موقع مدينة إسطبلك فقط، دون اسمك أو رقم جوالك.
للمستشار القانوني: قد يحفظ بعض المزوّدين البيانات أو يعالجونها خارج المملكة. يلزم تأكيد الأساس النظامي لنقل البيانات خارج المملكة وتحديد الدول.
5. قاعدة الفترة التجريبية
الفترة التجريبية المجانية (14 يوماً) متاحة مرة واحدة لكل رقم جوال. ولتطبيق ذلك نحتفظ ببصمة مشفّرة باتجاه واحد لرقم جوالك وتاريخ استخدام الفترة التجريبية، حتى بعد حذف حسابك. لا يمكن استرجاع رقمك من هذه البصمة، ولا تُستخدم لأي غرض آخر.
6. مدة الاحتفاظ بالبيانات
- بيانات الحساب وما تُدخله: طوال وجود حسابك.
- رموز الدخول والدعوات المنتهية: تُحذف أو تصبح غير صالحة بعد انتهائها (5 دقائق للرموز، و14 يوماً للدعوات).
- عند انتهاء الباقة لا يُحذف شيء: تصبح خيلك للقراءة فقط، ويمكنك العرض والتصدير وحذف الحساب.
- بعد حذف الحساب: نحتفظ فقط بالبصمة المشفّرة لرقم الجوال لقاعدة الفترة التجريبية. وقد تبقى البيانات المحذوفة في النسخ الاحتياطية لمدة محدودة قبل استبدالها.
للمستشار القانوني: تأكيد مدة الاحتفاظ بالنسخ الاحتياطية (الاستعادة الزمنية في Cloudflare D1) وأي التزامات نظامية بالاحتفاظ.
7. حقوقك وخياراتك
تصدير بياناتك
من التطبيق: حسابي ← تصدير بياناتي. تحصل على ملف ZIP يضم ملفات CSV وPDF ومرفقاتك. ويحتوي على حسابك وخيلك أنت فقط؛ ولا يشمل الخيل التي تعمل عليها لدى ملاك آخرين.
حذف حسابك
من التطبيق: حسابي ← حذف الحساب، ثم اكتب كلمة التأكيد «حذف». الحذف نهائي ويشمل:
- حسابك وإسطبلك والخيل التي تملكها مع جميع سجلاتها وخطط أعلافها ومواعيدها ونتائجها ومستنداتها، وكل الملفات التي رفعتها؛
- جلساتك ورموز الإشعارات، فيتم تسجيل خروجك من كل الأجهزة؛
- عضويتك في فرق الآخرين.
لا يحذف الخيل التي يملكها آخرون، حتى لو أضفت إليها سجلات، فهي تبقى لملاكها. ولا يلغي اشتراك المتجر: ألغِ اشتراكك من إعدادات App Store أو Google Play، لأن حذف الحساب لا يوقف التجديد التلقائي.
حقوق أخرى
يمكنك تصحيح بياناتك من التطبيق، وتغيير خيارات الإشعارات والعروض في أي وقت، والتواصل معنا للاستفسار عن بياناتك أو تصحيحها أو حذفها عبر support@alialnujaidi.com.
للمستشار القانوني: ذكر حقوق صاحب البيانات وفق نظام حماية البيانات الشخصية، ومدد الرد، وطريقة تقديم الشكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
8. الموافقة
عند التسجيل يجب أن توافق على سياسة الخصوصية هذه وعلى الشروط والأحكام. أما الإشعارات والعروض والأخبار فاختيارية. نسجّل كل موافقة مع رقم نسختها ووقتها. وإذا غيّرنا هذه السياسة تغييراً جوهرياً فسنعرض النسخة الجديدة في التطبيق ونطلب موافقتك عليها مجدداً.
9. الأطفال
هوف موجّه للبالغين الذين يملكون الخيل أو يعتنون بها. ويجب أن يكون صاحب الحساب بالغاً السن التي تسمح له نظاماً بالموافقة على هذه الشروط.
للمستشار القانوني: تحديد الحد الأدنى للعمر.
10. الأمان
تُشفَّر البيانات أثناء نقلها، ويُتحقق من الصلاحية في كل طلب وفق فريق الخيل والأدوار. ونحفظ رموز الدخول ورموز التحديث بدالة تجزئة، ونحدّ من محاولات الدخول، والملفات خاصة.
11. التواصل
للأسئلة أو الطلبات المتعلقة ببياناتك: support@alialnujaidi.com.