الشروط والأحكام
هذه الشروط اتفاق بينك وبين هوف لاستخدام تطبيقات هوف. وبإنشاء حساب فإنك توافق عليها وعلى سياسة الخصوصية.
للمستشار القانوني: تحديد الجهة النظامية المتعاقدة، ومراجعة كل قسم وفق الأنظمة السعودية، ومنها نظام التجارة الإلكترونية وأحكام حماية المستهلك.
1. الخدمة
يساعد هوف ملاك الخيل وفرقهم على متابعة خيلهم: السجلات الصحية، وزيارات الطبيب البيطري والبيطار، والأدوية، وخطط الأعلاف، والتقويم والتذكيرات، ونتائج قفز الحواجز، والمستندات، وجهات الاتصال، وصلاحيات الفريق. هوف أداة لحفظ السجلات والتذكير.
2. حسابك
- تسجّل الدخول برقم جوال سعودي ورمز يُرسل لمرة واحدة عبر رسالة نصية. حساب واحد لكل شخص.
- حافظ على جوالك وشريحته. فكل من يستطيع استلام رموزك يستطيع الدخول إلى حسابك.
- يجب أن تكون المعلومات التي تقدمها صحيحة، وأن تكون أهلاً نظاماً للدخول في هذا الاتفاق.
3. الملاك والفرق والأدوار
- من يضيف الخيل هو مالكه. يدعو المالك أعضاء الفريق (مدرّب، سايس، طبيب بيطري، بيطار) إلى الإسطبل كاملاً أو إلى خيل واحد، ويمكنه تغيير أدوارهم أو إزالتهم.
- تنتهي الدعوات بعد 14 يوماً، ولا يقبلها إلا رقم الجوال المدعو. لا تدعُ إلا من وافق على التواصل معه.
- لكل دور ما يسمح به فقط من عرض وتعديل. ويمكن لعضو الفريق مغادرته في أي وقت.
4. محتواك
- تبقى حقوق ما تُدخله لك. وتمنحنا الإذن بحفظه ومعالجته وعرضه لتقديم هوف لك وللفريق الذي تختاره فقط.
- أنت مسؤول عن حقك في مشاركة ما ترفعه، بما في ذلك أسماء الآخرين وأرقام جوالاتهم.
- السجلات التي يضيفها عضو الفريق إلى خيل ما تصبح جزءاً من ملف ذلك الخيل لدى مالكه.
5. ليست استشارة بيطرية
مواعيد المتابعة المقترحة والتذكيرات وتنبيهات الأعلاف والحرّ وسائل مساعدة فقط، ولا تغني عن رأي طبيب بيطري أو بيطار مرخّص. وتأتي توقعات الطقس من Open-Meteo وقد تكون غير دقيقة أو غير متاحة. استشر المختص دائماً في صحة خيلك.
6. الفترة التجريبية والباقات والدفع
- الفترة التجريبية المجانية: 14 يوماً، مرة واحدة لكل رقم جوال، دون بطاقة. تبدأ عند أول تسجيل دخول إذا اخترت «مالك»، أو عند إضافة أول خيل.
- من يدفع: الملاك فقط، ولخيلهم فقط. العمل على خيل الآخرين مجاني.
- الباقات: «مالك خيل» (خيل واحد نشط) و«مالك إسطبل» (خيل بلا حد)، لمدة 1 أو 3 أو 6 أو 12 شهراً.
- الأسعار تظهر في التطبيق كما يوفرها App Store أو Google Play، بالريال السعودي وشاملة ضريبة القيمة المضافة.
- الدفع والتجديد: تتم المشتريات وفوترتها عبر Apple أو Google. يتجدد الاشتراك تلقائياً في نهاية كل مدة ما لم توقف التجديد التلقائي من إعدادات حسابك في المتجر قبل نهاية المدة بـ24 ساعة على الأقل. ويعدّل المتجر المبلغ تلقائياً عند التغيير بين الباقات.
- الاسترداد تتولاه Apple أو Google وفق سياساتهما.
- استخدم «استعادة المشتريات» في التطبيق لاستعادة اشتراكك على جهاز جديد.
7. عند انتهاء الفترة التجريبية أو الباقة
تصبح خيلك للقراءة فقط: لا يمكنك الإضافة أو التعديل أو الحذف أو التأشير عليها حتى تشترك. لا يُحذف شيء. ويمكنك العرض وتصدير بياناتك وحذف حسابك. ولا تتأثر الخيل التي تعمل عليها لدى ملاك آخرين. وفي باقة «مالك خيل» مع أكثر من خيل، تختار الخيل الذي يبقى نشطاً.
8. الاستخدام المقبول
لا تُسئ استخدام هوف: لا وصول إلى حسابات أو خيل ليست لك، ولا محاولات لتعطيل الخدمة أو إثقالها، ولا محتوى مخالف للأنظمة أو ضار أو منتهك لحقوق الغير، ولا دعوات لأشخاص لم يوافقوا.
9. التوفر والتغييرات
نعمل على إبقاء هوف متاحاً، لكن لا نضمن عدم انقطاعه دائماً. بعض الإجراءات (التأشير) تعمل دون اتصال وتُزامن لاحقاً، وكل ما عداها يحتاج إلى اتصال. وقد نغيّر الميزات أو نحسّنها، وسنخبرك في التطبيق بالتغييرات المهمة.
10. إنهاء الاتفاق
يمكنك التوقف في أي وقت بحذف حسابك من التطبيق (حسابي ← حذف الحساب). حذف الحساب لا يلغي اشتراك المتجر؛ ألغِه من App Store أو Google Play. وقد نوقف الحسابات التي تخالف هذه الشروط.
11. المسؤولية
للمستشار القانوني: إخلاء الضمان وحدود المسؤولية في حدود ما تسمح به الأنظمة السعودية.
12. النظام الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.
للمستشار القانوني: الجهة القضائية المختصة أو آلية تسوية النزاعات.
13. تغيير هذه الشروط
إذا غيّرنا هذه الشروط تغييراً جوهرياً فسنعرض النسخة الجديدة في التطبيق ونطلب موافقتك عليها. وتُحفظ النسخة التي وافقت عليها مع حسابك.